CMR/ADD | Lancement du “Télé accueil” au service des affiliés

CMR/ADD | Lancement du “Télé accueil” au service des affiliés

Dans le cadre de leur partenariat, la Caisse marocaine des retraites (CMR) et l’Agence de développement digital (ADD) ont annoncé le lancement d’un service d’accueil à distance «Télé accueil» au profit des affiliés de la Caisse.

Cette initiative vient renforcer les moyens de communication mis en place, en particulier dans le contexte actuel de l’état d’urgence sanitaire, indique un communiqué conjoint des deux institutions, ajoutant que ledit service, développé par l’ADD, est accessible à partir du portail: www.cmr.gov.ma (service prise de RDV).

Le digital facilite la vie

Ce service permet à l’usager de prendre un rendez-vous pour un accueil par visioconférence avec un chargé d’information et de conseil de la CMR en vue de répondre aux questions des nouveaux retraités souhaitant vérifier leur carrière, simuler leur pension et s’informer sur leurs droits et obligations, relève la même source.

Il permet également d’informer les veuves et ayants causes de leur droits et obligations des démarches à accomplir et vérifier la conformité et l’exhaustivité des pièces fournies avant dépôt des dossiers et de satisfaire aux demandes de remise en paiement des pensions suspendues suite aux opérations de contrôle (contrôle de vie, de non remariage de scolarité…), poursuit le communiqué.

Cette collaboration entre l’ADD et la CMR contribuera à fournir un service public de qualité et à conforter le climat de confiance et de transparence avec l’ensemble des usager.

LR

Voir aussi

Kamal Hidane, Directeur régional de l’agriculture Fès-Meknès

Agriculture | Kamal Hidane : « On est sur une campagne très productive »

La saison agricole 2020-2021 sera-t-elle plus favorable que celle de l’année dernière ? Ces derniers …

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Ce site utilise des cookies. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation des cookies. En savoir plus.

Cookie settings

Below you can choose which kind of cookies you allow on this website. Click on the "Save cookie settings" button to apply your choice.

FunctionalOur website uses functional cookies. These cookies are necessary to let our website work.

AnalyticalOur website uses analytical cookies to make it possible to analyze our website and optimize for the purpose of a.o. the usability.

Social mediaOur website places social media cookies to show you 3rd party content like YouTube and FaceBook. These cookies may track your personal data.

AdvertisingOur website places advertising cookies to show you 3rd party advertisements based on your interests. These cookies may track your personal data.

OtherOur website places 3rd party cookies from other 3rd party services which aren't Analytical, Social media or Advertising.