lundi 23 octobre 2017

RAM : Un salon VIP dédié aux vols intérieurs

Royal Air Maroc a inauguré le salon VIP au niveau du Terminal 1 de l’Aéroport Mohammed V de Casablanca. Ce salon sera réservé exclusivement aux vols intérieurs. Avec ses 230 m2, il peut accueillir un peu plus de 70 personnes dans un cadre agréable offrant toutes les conditions de confort. Les passagers peuvent bénéficier pleinement du temps dont ils disposent avant un vol ou pendant leur correspondance. Ils peuvent entre-temps profiter d’une offre de restauration variée. En outre, les passagers disposent d’ordinateurs en libre service connectés à internet. Pour ceux qui disposent de tablettes tactiles ou de smartphones, ils peuvent se connecter au réseau wifi pour travailler dans le calme. Des écrans de télévision, ainsi qu’une sélection de presse nationale sont mis à leur disposition.

Tous ces services sont offerts gracieusement. L’accès au salon est réservé aux passagers voyageant en Business Class et à ceux de la classe économique détenant l’une des cartes suivantes: Silver, Gold, Ambassador, Business Partn’Air et RAM Partn’Air.
RAM propose ainsi à sa clientèle le 2ème salon VIP à l’Aéroport Mohammed V de Casablanca. Le premier est destiné aux vols internationaux au Terminal 2.
Il s’agit du quatrième salon VIP que la compagnie nationale exploite après ceux de Marrakech et d’Orly. A cela s’ajoutent des salons exclusifs et partagés avec les partenaires de RAM dans plus de 47 aéroports dans le monde.
Considérant que le trafic global de RAM sur les vols intérieurs s’est élevé à près de 800.000 passagers durant l’exercice budgétaire qui a été clos en octobre dernier (du 1er novembre 2013 à fin octobre 2014), en hausse de 20%, cette initiative vise, selon Habiba Laklalech, DGA de RAM, l’amélioration de la qualité de service et l’augmentation du taux de satisfaction client. Près de 25.000 passagers empruntent annuellement les vols intérieurs en Business Class. Ce salon est ainsi destiné à améliorer l’expérience de voyage au profit de ce segment hautement contributif.

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