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Le délai moyen de remboursement de l’AMO a effectivement augmenté de 26 à 40 jours.
Cela est dû, Selon Omar Souabni, directeur de la communication et des études au sein de la CNSS, au nombre grandissant de dossiers à traiter et à un flux de données conséquent.
Ce nombre est passé de 1.000 par jour (en 2006) à 11.000 en 2013. Pour y remédier, la Caisse a pris des mesures pour la mise en place d’une organisation capable de réduire le délai de liquidation des dossiers à 6 jours.
Cela passe essentiellement par le renforcement des effectifs et la mise en place d’un système qui accorde aux agences, notamment celles des régions, cette prérogative de liquidation des dossiers dont jouissent déjà les agences casablancaises.
«Cela sera fait d’ici fin décembre», affirme Souabni.
