Aux Rendez-vous de Casablanca de l’Assurance…

Dans les années à venir, la technologie digitale s’imposera comme principal levier de développement du secteur de l’assurance au Maroc.

Avec une croissance qui ralentit et une rentabilité limitée dans les marchés matures de l’assurance, la transformation digitale est désormais au cœur des stratégies des assureurs. A cet effet, la Fédération marocaine des sociétés d’assurances et de réassurance (FMSAR) a tenu le «Rendez-vous de Casablanca de l’assurance», le 15 et 16 avril 2015, sous le thème «Assurance et Réassurance en Afrique: Distribution et relation client à l’ère du digital».
Il faut dire que la technologie digitale représente une véritable opportunité pour le continent africain (qui reste marqué par un très faible taux de pénétration de l’assurance). «La place financière internationale de Casablanca se devait d’abriter un rendez-vous annuel de haut niveau dédié à l’industrie marocaine, avec un ancrage africain clairement affiché pour être en phase avec la vision éclairée de SM le Roi Mohammed VI qui érige la coopération Sud-Sud comme un axe stratégique de co-développement», a déclaré Mohamed Hassan Bensalah, président de la FMSAR. L’objectif derrière est d’accélérer le développement du marché et les acteurs marocains en ont bien pris conscience.

«Ce rendez-vous, qui est placé pour la première fois sous le Haut patronage de Sa Majesté le Roi que Dieu l’assiste, constitue désormais un forum incontournable de discussions et d’échanges entre professionnels, experts et universitaires sur l’évolution du secteur des assurances, notamment au niveau de notre cher continent africain», a lancé d’emblée Mohammed Boussaid, ministre de l’Economie et des Finances. L’enjeu pour les assureurs est grand. L’utilisation croissante d’internet, du mobile et des réseaux sociaux donne plus de pouvoir au consommateur et favorise l’émergence d’une clientèle exigeante et avertie. Le processus d’achat n’est plus linéaire. A terme, les nouvelles technologies vont permettre l’émergence de nouveaux canaux de distribution, attiser la concurrence et favoriser la volatilité du portefeuille.

Bientôt l’assurance islamique au Maroc?

Le système d’assurance marocain sera enrichi par l’assurance dite «Takaful». En effet, le ministère de l’Economie et des Finances a préparé un projet de loi modifiant et complétant la loi n° 17-99 portant code des assurances. Ce projet de loi instaure le cadre légal de l’assurance Takaful, très attendue par les assureurs marocains. Il permettra aux assureurs d’enrichir la gamme de produits, de répondre à des besoins pour lesquels il n’existait pas de produit similaire et d’accompagner le développement du secteur. En outre, Takaful sera gérée par l’entreprise d’assurances et de réassurance moyennant une rémunération. La couverture du risque s’effectuera par la collectivité des participants à hauteur de leurs contributions dans le compte d’assurance Takaful. A noter que ce type d’assurance constitue actuellement un élément important de la sphère financière islamique dans plusieurs pays musulmans et même dans des pays non musulmans qui ont escompté un grand potentiel pour ce type d’assurance.

Anas Hassy

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