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Le prix de la communication vers le Centre de Relation Client (CRC) se fait, depuis le 1er juin courant au tarif d’une communication locale a fait savoir l’Office National des Chemins de Fer (ONCF).
L’ONCF indique ainsi mettre fin aux numéros surtaxés constituant un véritable frein pour les clients souhaitant contacter son Centre de Relation Client, ajoutant que dorénavant, et pour toutes leurs demandes d’informations, réclamations ou autres, ils ne devront payer que l’équivalent d’une communication locale quel que soit leur opérateur téléphonique. L’ONCF a toutefois rappelé que le CRC est disponible 24h24 et 7j/7 via un seul numéro unique 22 55.
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